อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงและลบข้อมูลได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ตลอด
168day วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตามช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทมุมล่างขวา พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมจะตอบและช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
ฟอร์มขอเข้าถึงข้อมูล เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ระบบจะส่งคำขอของคุณไปยังทีมและแจ้งผลการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
มาตรการรักษาข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งตอนส่งผ่านเครือข่ายและตอนเก็บในระบบ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมของเราเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวภายในองค์กร

การเข้ารหัส

ข้อมูลที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรมการเงิน ทั้งตอนส่งและตอนเก็บในระบบ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบที่บัญชียังเปิดอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวร

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณในเว็บไซต์อื่น คุณปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลเมื่อปิดบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อม IP address และข้อมูลเบราว์เซอร์เพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณล็อกอิน ประมวลผลการฝากถอนเงิน และตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก

เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูข้อมูลส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้และสามารถขอแก้ไขได้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือฟอร์มในหน้าบัญชี

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือฟอร์มขอลบข้อมูลในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราแชร์ข้อมูลของคุณเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากถอนเงิน เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลอื่นนอกเหนือจากนี้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต